Servicii online? Poate doar în visul guvernanților!

Posted on 27. Iul, 2012 by autor in Petiţii | Vizualizări: 363

Recent am adresat o petiție electronică Poliției Rutiere (rubliere), mai exact, pe data de 13.07.2012 la ora 11:51, la adresa electronică [email protected] În care am adresat următoarele întrebări:

Pe siteul oficial al Direcției poliției rutiere: http://pr.gov.md/ sunt disponibile servicii on-line.
Pentru a beneficia de aceste servicii se cere de înregistrat pe acest site, cu indicarea datelor personale, inclusiv IDNP.
Fapt care și l-am efectuat. Însă atunci când doresc să înregistrez cererea electronică de solicitare a unor servicii
și urmez instrucțiunile necesare, pe pe pagina web apare înscripția roșie:
“Informatia prestata nu este valida. Verificati IDNP de la profilul Dvs. si tip de persoana (fizic/juridic)”.
Mesaj care nu corespunde adevărului, deoarece IDNP este introdus corect, la fel ca și Numele, Prenumele, iar forma
organizatorico-juridică a mea este persoana fizică, ceea ce și aleg eu în rubrica corespunzătoare.
Acest fapt îmi trezește suspiciuni precum că serviciile on-line prestate de Direcția poliției rutiere snut indisponibile,
și sunt doar de ochii lumii. Deorece varianta precum se petrec lucrări tehnice pe site eu am exclus-o, din motiv că încerc să plasez cererea electronică în fiecare zi începând cu 30 mai 2012.

În legătură cu cele enunțate mai sus vă adresez următoarele întrebări:

1) Sunt disponibile serviciile on-line pentru utilizatorii înregistrați pe siteul oficial http://pr.gov.md/ ?

2) Care este defecțiunea siteului care nu-mi permite înregistrarea cererii electronice de solicitare a serviciilor prestate de Direcția poliției rutiere?

3) Care ar putea fi eventuala a mea greșeală care nu-mi permite să efectuez plasarea cererii on-line?

Iar la 16.07.2012, 14:51 am primit următorul răspuns:

Problemă tehnică. Vă mulţumim frumos pentru informaţie, odată ce o să fie înlăturată problema o să Vă informăm suplimentar.
Vă mulţumim pentru colaborare.

Din care rezultă că persoana care-mi spunea precum că primește câte 1-2 cereri pe zi m-a mințit!

Până astăzi problema tehnică nu este soluționată.

Cu stimă și respect, Constantin

29 iunie 2012:
Guvernanții ne promit accesarea către 2020 a tuturor serviciilor  publice în regim on-line.
Am încercat să depun cererea electronică pentru eliberarea cazierului  contravențional, pe siteul oficial al Direcției Poliției Rutiere, pentru aceasta a trebuit să creez un profil cu indicarea datelor
personale. Însă în momentul plasării cererii apare eroare precum că nu este indicat corect IDNP sau statutul persoanei, fizică sau juridică.

Am încercat să efectuez și alte comenzi, însă aceeași eroare. Am încercat să plasez cererea în altă zi, – aceeași eroare, de pe alt calculator – aceeași eroare. Întu-un moment mi-a venit ideea că aceste servicii nu funcționează.

Am sunat la numărul de telefon indicat pe siteul DPR, 255-920, (asta era la 31 mai) persoana cu care am vorbit mi-a spus să sun la alt număr 27 96 09, am sunat la acest număr și am vorbit cu o persoană căreia i-am spus că am probleme cu plasarea cererii, el mi-a spus că precum nu
știe de ce nu reușesc pentru că el are fiecare zi câte 1-2 cereri. Nu ști ce ar putea fi și nu mă poate ajuta cu nimic. Pentru suport tehnic în plasarea cererii mi-a sugerat să sun mai târziu că va fi persoana care cunoaște la perfecție (așa s-a explimat d-lui) acest site, am sunat încă de 2ori, persoana nu venise, al 3 sunet nu a răspuns, era 16:30.
A doua zi am dorit să duc până la urmă cu cererea pentru cazierul contravențional, din nou am sunat la numărul 27 96 09, însă nu răspundea telefonul, intuiesc că au înregistrat numărul meu de telefon și nu răspundeau conștient.

A doua poză am făcut print screen pe siteul REGISTRU-lui.

Mă adresez către Dumneavăstră pentru că aveți puterea de a influența lucrurile, prin mediatizarea neregulilor și informând societatea.

Cu stimă și respect, Constantin